Politique de Confidentialité
mediatrexalvo - Plateforme de Stratégies d'Allocation d'Actifs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
mediatrexalvo s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'allocation d'actifs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Notre approche de la protection des données s'appuie sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits fondamentaux.
Responsable du traitement : mediatrexalvo
Adresse : c/o Digitaleo, 20 Av. Jules Maniez, 35000 Rennes, France
Contact : info@mediatrexalvo.com | +33624558353
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'allocation d'actifs et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos recommandations et assurer la sécurité de votre compte.
Données d'identification
- Nom, prénom et informations de contact
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Date de naissance et informations démographiques
- Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
Données financières
- Informations sur votre profil d'investisseur
- Objectifs financiers et horizon d'investissement
- Tolérance au risque et préférences d'allocation
- Historique des transactions et des consultations
Données techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies de suivi similaires
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes, toujours dans le cadre de nos services d'allocation d'actifs. Chaque utilisation de vos données correspond à une base juridique précise selon le RGPD.
| Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'allocation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Personnalisation des recommandations | Intérêt légitime | 3 ans après dernière activité |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon exigences légales |
4. Partage des Données
mediatrexalvo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires techniques pour l'hébergement, la sécurité et l'analyse de données. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires, de demandes des autorités de régulation financière ou pour protéger nos droits légitimes.
Partenaires commerciaux
Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des données anonymisées avec des partenaires pour améliorer nos services ou vous proposer des offres pertinentes. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations et nous nous engageons à les respecter pleinement.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@mediatrexalvo.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
- Authentification à deux facteurs pour tous les comptes utilisateurs
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques et chiffrées sur plusieurs sites géographiques
- Tests de pénétration réguliers par des experts en sécurité indépendants
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures de gestion des incidents de sécurité avec notification dans les 72 heures
- Audits de sécurité internes et externes effectués trimestriellement
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous avez un contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
- Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis chaque page du site.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.
Garanties appliquées
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Règles d'entreprise contraignantes pour nos filiales
- Certifications et codes de conduite reconnus
Avant tout transfert, nous évaluons la situation juridique et politique du pays destinataire pour garantir que vos données bénéficient d'une protection équivalente à celle offerte en Europe.
9. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte fermé : 5 ans après la fermeture pour les obligations légales
- Données de marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
- Données techniques : 13 mois pour les cookies, 2 ans pour les logs de sécurité
- Données de conformité : Selon les exigences réglementaires (jusqu'à 10 ans)
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation irréversible, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme. Les modifications mineures seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@mediatrexalvo.com
Téléphone : +33624558353
Adresse : c/o Digitaleo, 20 Av. Jules Maniez, 35000 Rennes, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant la protection de vos données personnelles.